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Quisiera agradecer el extraordinario e impecable servicio de atención al cliente y la posterior reparación del PC portátil. Todo el proceso ha sido increíblemente rápido incluyendo el posterior envío. La comunicación con el equipo técnico ha sido todo amabilidad y rapidez. La reparación ha sido perfecta. Muchas gracias de verdad y volveré a solicitarles de nuevo algún servicio similar en el futuro.
Elena Durán
2 Marzo 2025
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Un servicio técnico impecable.
- Atención al cliente: tanto por correo electrónico como por Whatsapp, la respuesta siempre ha sido muy rápida, muy amable y muy clara.
- Servicio de reparación: en mi caso, tenía un ordenador portátil al que le fallaba la pantalla. Podía dejar el ordenador de manera física en la tienda o ellos me ofrecían un servicio de recogida y entrega que no supone un sobrecoste siempre y cuando aceptara el presupuesto, lo cual me parecía lógico teniendo en cuenta que en ningún caso me estaban cobrando la valoración del arreglo. El servicio fue rápido y se ajustaron a los tiempos que indicaron en el presupuesto. En cuanto al precio de la reparación, teniendo en cuenta que tuvieron que cambiarme la pantalla del portátil y la mano de obra, me parece que fue muy ajustado.
- Servicio post-venta: la reparación tiene una garantía de tres meses. Por ahora, acabo de recibir el ordenador de vuelta y la calidad del trabajo ha sido excelente.
En resumen, creo que es una empresa que trabaja de manera muy eficaz, trasparente y ágil, lo cual hace que la satisfacción del cliente sea de 10 (en mi caso, al menos).
Rafael Palomino
13 Enero 2025
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Llamé por teléfono y me informaron perfectamente de las condiciones de trabajo. En un plazo muy corto diagnosticaron el ordenador portátil y me dieron presupuesto. Me ha sorprendido muy gratamente el servicio eficaz que prestan.
He vuelto en 2025 a contactar con este Servicio. Respuesta rápida, presupuesto inmediato, llevé el portátil y en 45 minutos tenía instalada la nueva batería. Muy recomendable.
VICENTE DE PAUL Mozo
23 Diciembre 2024
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Excelentes profesionales, me dieron un presupuesto y
resolvieron todas mis dudas, te atienden con una calidad humana superior, que en estos tiempos, que todo son desconfianza es de agradecer. Ha superado mis expectativas, los conocí por las reseñas en Internet y que gran acierto , recomendable 100%, el precio acorde a la reparación, en mi caso fue un portátil, que ahora tiene una segunda vida. Facilidades en entrega, recogida y transporte.
Lo recomendaré a familia y amigos.
Maria Castillo
5 Diciembre 2024
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Gran servicio, muy rápidos y amables. En dos días tenían mi portátil como nuevo con los arreglos que hablamos. Muchas gracias!
Pilar Sáiz Mingo
18 Noviembre 2024
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Atención personalizada y excelente. Por favor, no cambiéis nunca. Seguiré confiando en vosotros.
Florentino Martín
18 Noviembre 2024
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Como siempre que he necesitado asesoramiento, buena atención del personal y reparación perfecta. Gracias por todo.
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